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Haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, was eigentlich Kreativität ist? Es gibt eine Definition, auf die sich zumindest Experten geeinigt haben: Kreativ ist etwas das zugleich neu und brauchbar ist. Nachweislich sind Teams einzelnen Menschen überlegen, wenn ...
Bitte lesen Sie dazu auch "So baut man ein kreatives Team"
Wer ist wichtiger? Klienten oder Mitarbeiter?
Redigierter Auszug aus dem Kapitel „Quelle Mensch“ – Spitzenleistungen in der Steuerberatung
28.03.2014Zwei Menschengruppen sind für den Erfolg einer Steuerberatungskanzlei entscheidend: Klienten und Mitarbeiter. Alle anderen mit der Kanzlei verbundenen Menschen, wie Lieferanten, Kooperationspartner, Behörden etc. spielen – langfristig betrachtet – eine untergeordnete Rolle ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Wer ist wichtiger? Klienten oder Mitarbeiter?"
Lohnt es sich überhaupt, Mitarbeiter zu führen? - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
18.03.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Eine einfache Rechnung zur Bestätigung. Stellen Sie sich weiter vor, der Inhaber/Teamleiter eines zehnköpfigen Teams entscheidet sich, einen Tag mehr pro Woche der Mitarbeiterführung zu widmen. Welche Folgen könnte man daraus ziehen?
Lesen Sie dazu auch: "Lohnt sich Mitarbeiterführung?"
Ohne Ziele läuft jegliche Führung ins Leere - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
17.03.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Die Bedeutung von Zielen wird immer noch unterschätzt. Führung bedeutet, von Zielen zu Resultaten zu gelangen. Doch wie soll man Resultate erreichen, wenn keine Ziele vorhanden sind?
Lesen Sie dazu auch "Wenn Ziele fehlen..." und "Ziele setzen - Ziele erreichen"
Sehen Sie auch "Ziele Ziele Ziele" und "Die Bedeutung von Zielen"
Wer andere führt, muss sich selbst führen können - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
03.03.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Ein Mensch kann nur andere Menschen führen, wenn er sich selber führen kann. Effektivität heißt die richtigen Dinge tun, Effizienz heißt die Dinge richtig tun. In der Führung geht es entgegen vieler Annahmen weniger um Effizienz, sondern eher um die Frage, was sind denn tatsächlich die richtigen Dinge? Diese Frage zu beantworten, ist schwerer, als man glaubt...
Lesen Sie dazu auch "Persönliche Arbeitsmethodik als Erfolgsfaktor" und "Wer führt, braucht Feedback"
Was ist eine leistungsgerechte Entlohnung? - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
28.02.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Das Gehalt soll leistungsgerecht sein und jedes Jahr mit dem Mitarbeiter in einem Gehaltsgespräch besprochen werden. Gehaltsgespräche sollten allerdings nicht mit Mitarbeitergesprächen verwechselt werden, sondern getrennt geführt werden. Warum das so ist, hören Sie in diesem Beitrag.
Lesen Sie dazu auch "Mitarbeitergespräche richtig führen" und "Das Mitarbeitergespräch zur Leistungsbeurteilung und Entwicklung"
Mitarbeitergespräche: Sagen Sie glasklar, was Sie sich wünschen - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
20.02.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Immer wieder höre ich von Steuerberatern, dass sie mit der Wirkung von Mitarbeitergesprächen unzufrieden sind. Oft ist das eine Folge davon, dass Erwartungen und Ziele nicht eindeutig ausgedrückt werden. Sprechen Sie über Ihre Erwartungen und Vorstellungen und fordern Sie auch den Mitarbeiter auf, seine Ziele und Zukunftsvorstellungen darzulegen.
Lesen Sie dazu auch:
Wirkungslose Mitarbeitergespräche?
Das Mitarbeitergespräch zur Leistungsbeurteilung und Entwicklung
Schwierige Mitarbeitergespräche
Hören Sie auch Leistungsbeurteilung
Fast täglich höre ich in meiner Beratungspraxis, dass sich Inhaber und Partner von Steuerberatungskanzleien unternehmerisch denkende Mitarbeiter wünschen. Überraschend ist dieser Wunsch nicht, denn ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Mitarbeiter, die wie Unternehmer denken"
Führung bedeutet, täglich die Welt neu zu erschaffen - LIVE
Aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
07.01.2014Ausschnitt aus dem ÖGWT-Vortrag "Wirksame Mitarbeiterführung" - Mai 2013
Sind Sie bereit, täglich die Welt neu zu erschaffen? Denn genau das bedeutet Führung - weil Führung tagtäglich neu und anders ist. Das kann richtig anstrengend sein, und warum das so ist, erkläre ich in diesem Beitrag.
Lesen Sie dazu auch "15 Grundsätze der Führung"
Beginnen Sie Ihr nächstes Kanzlei-Meeting mit der Aussage „Liebe Mitarbeiter, unser Ziel für nächstes Jahr ist, die Produktivität um 10 % zu steigern!“. Wie wird die Reaktion Ihres Teams ausfallen? Ich bin kein Hellseher, denke allerdings, ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Nicht 10 % sondern 10 mal produktiver sein"
Die Verlockungen des modernen Kanzlei-Marketings sind extrem groß und die Palette an einsetzbaren Werkzeugen ist so breit wie noch nie: Homepage-Relaunches, Suchmaschinenoptimierung, Google-Kampagnen, Social Media, Newslettersysteme u.v.m sind aus der täglichen Welt nicht mehr wegzudenken. All diese „Tools“, ...
Lesen Sie zu diesem Thema "Low-Tech statt High-Tech im Marketing"
Partnerschaften in Höchstform
Schritte und Erfolgsfaktoren, damit das Ganze mehr ist als die Summe der Einzelteile
20.05.2013Die Organisation der beruflichen Partnerschaft ist eine der ganz großen zukünftigen Herausforderungen des Berufsstandes. Einzelinhaber haben natürlich Ihre Berechtigung, Vorteile und Chancen. Die steigenden Anforderungen an den Beruf ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Partnerschaften in Höchstform"
Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen - LIVE
Aus dem K.M.F. "Service verdienen!" - April 2013
10.05.2013Ausschnitt aus dem K.M.F. "Service verdienen" - April 2013
Mitarbeiter für begeisternden Service zu gewinnen, ist gar nicht so schwierig wie man denkt. Ein paar wenige Grundsätze und Maßnahmen lassen gleich erste Erfolge erzielen.
Hören Sie dazu auch "Service heißt dienen"
Allein der gesunde Menschenverstand sollte ausreichen, um eindeutig zu erkennen, dass das so moderne Multi-Tasking im steuerberatenden Berufsleben nichts verloren hat. Mehrere Dinge, vor allem mehrere komplexe Aufgaben, gleichzeitig zu lösen, kann nicht ausgezeichnete Ergebnisse bringen ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Konzentration statt Multi-Tasking"
„Wer fragt, der führt!“ ist ein Merksatz der Gesprächsführung. In der Mitarbeiterführung gilt auch die Umkehr: „Wer führt, der fragt“ – und zwar seine Mitarbeiter, was sie von den Führungsqualitäten ihres Chefs halten. Führungskräfte, die erfolgreich sein und sich persönlich weiter entwickeln wollen, ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Ihre Führung auf dem Prüfstand"
Falls Sie in Ihrer Kanzlei während der letzten Monate steigenden Honorardruck durch Ihre Klienten verspürten, befinden Sie sich in guter Gesellschaft. Weltweit - und besonders ausgeprägt in Europa - wird der steigende Honorardruck ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Der Honorardruck steigt - weltweit!"
Mitarbeiter für Kanzleiziele gewinnen. "Erfolg ist, wenn man seine - hochgesteckten - Ziele erreicht. Unter dieser Betrachtungsweise sind es zwei Ingredienzien, die den Kanzleierfolg ausmachen: ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Voraussetzung für den Kanzleierfolg"
Die Erwartungen des Klienten lassen sich am besten in einem persönlichen Gespräch klären. Falls Sie sich jetzt die Frage stellen, wie Sie dazu kommen, so ist die Antwort ganz einfach: ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Die Erwartungen des Klienten klären"
Mit einer einzigen Maßnahme könnten Sie nahezu alle Anfragen potenzieller Klienten in Aufträge verwandeln. Senken Sie einfach das Honorar! ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Neue Klienten nicht über den Preis gewinnen"
Für Mitarbeiter, Klienten und die Kanzlei. Die Meinung, dass Systeme die Grundlage für Professionalismus darstellen, setzt sich zum Wohl der Klienten langsam, aber beständig durch. Die "Freiheit" der freien Berufe widerspricht in keiner Weise dem systematischen Vorgehen...
Bitte lesen Sie dazu auch "Die Wirkung von Systemen"