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Die Verlockungen des modernen Kanzlei-Marketings sind extrem groß und die Palette an einsetzbaren Werkzeugen ist so breit wie noch nie: Homepage-Relaunches, Suchmaschinenoptimierung, Google-Kampagnen, Social Media, Newslettersysteme u.v.m sind aus der täglichen Welt nicht mehr wegzudenken. All diese „Tools“, ...
Lesen Sie zu diesem Thema "Low-Tech statt High-Tech im Marketing"
Partnerschaften in Höchstform
Schritte und Erfolgsfaktoren, damit das Ganze mehr ist als die Summe der Einzelteile
20.05.2013Die Organisation der beruflichen Partnerschaft ist eine der ganz großen zukünftigen Herausforderungen des Berufsstandes. Einzelinhaber haben natürlich Ihre Berechtigung, Vorteile und Chancen. Die steigenden Anforderungen an den Beruf ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Partnerschaften in Höchstform"
Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen - LIVE
Aus dem K.M.F. "Service verdienen!" - April 2013
10.05.2013Ausschnitt aus dem K.M.F. "Service verdienen" - April 2013
Mitarbeiter für begeisternden Service zu gewinnen, ist gar nicht so schwierig wie man denkt. Ein paar wenige Grundsätze und Maßnahmen lassen gleich erste Erfolge erzielen.
Hören Sie dazu auch "Service heißt dienen"
Allein der gesunde Menschenverstand sollte ausreichen, um eindeutig zu erkennen, dass das so moderne Multi-Tasking im steuerberatenden Berufsleben nichts verloren hat. Mehrere Dinge, vor allem mehrere komplexe Aufgaben, gleichzeitig zu lösen, kann nicht ausgezeichnete Ergebnisse bringen ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Konzentration statt Multi-Tasking"
„Wer fragt, der führt!“ ist ein Merksatz der Gesprächsführung. In der Mitarbeiterführung gilt auch die Umkehr: „Wer führt, der fragt“ – und zwar seine Mitarbeiter, was sie von den Führungsqualitäten ihres Chefs halten. Führungskräfte, die erfolgreich sein und sich persönlich weiter entwickeln wollen, ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Ihre Führung auf dem Prüfstand"
Falls Sie in Ihrer Kanzlei während der letzten Monate steigenden Honorardruck durch Ihre Klienten verspürten, befinden Sie sich in guter Gesellschaft. Weltweit - und besonders ausgeprägt in Europa - wird der steigende Honorardruck ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Der Honorardruck steigt - weltweit!"
Mitarbeiter für Kanzleiziele gewinnen. "Erfolg ist, wenn man seine - hochgesteckten - Ziele erreicht. Unter dieser Betrachtungsweise sind es zwei Ingredienzien, die den Kanzleierfolg ausmachen: ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Voraussetzung für den Kanzleierfolg"
Die Erwartungen des Klienten lassen sich am besten in einem persönlichen Gespräch klären. Falls Sie sich jetzt die Frage stellen, wie Sie dazu kommen, so ist die Antwort ganz einfach: ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Die Erwartungen des Klienten klären"
Mit einer einzigen Maßnahme könnten Sie nahezu alle Anfragen potenzieller Klienten in Aufträge verwandeln. Senken Sie einfach das Honorar! ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Neue Klienten nicht über den Preis gewinnen"
Für Mitarbeiter, Klienten und die Kanzlei. Die Meinung, dass Systeme die Grundlage für Professionalismus darstellen, setzt sich zum Wohl der Klienten langsam, aber beständig durch. Die "Freiheit" der freien Berufe widerspricht in keiner Weise dem systematischen Vorgehen...
Bitte lesen Sie dazu auch "Die Wirkung von Systemen"