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Erst durch ein ausführliches Gspräch wird der Wert wissensorientierter Leistungen des Steuerberaters klar. Die richtigen Frage stellen und zuhören können. Die passende Honorarmethode wählen.
Umfragen (wie Puls 2011), zahlreiche Anfragen von Kunden und viele Gespräche mit Kollegen zeigen mir, dass die Gewinnung neuer Aufträge die Branche mehr beschäftigt, als es bisher jemals der Fall war. Die Suche nach dem Wundermittel der Klientenakquisition hat in voller Stärke eingesetzt.
Also wenn ich gefragt werde: Stefan hilf mir bei meinem Marketing, dann rede ich zuerst über die grundsätzlichen Dinge und frage nach, wie es denn in der Kanzlei schon läuft...
Zu diesem Thema stefan.in.motion "Strategie ist die Kunst, Nein zu sagen"
Welche Führungskraft wünscht sich nicht, dass Mitarbeiter mehr leisten? Jeder möchte das. Irgendwie ist das Denken damit aber schon in einer unausweichlichen Sackgasse gelandet. Denn wenn es im Weiteren darum geht, dieses „Mehr“ an Leistung von den Mitarbeitern auch einzufordern, werden zahlreiche Gründe aufgezählt, warum dies eben nicht so einfach möglich sei.
Die bekannten Managementwerkzeuge (professionelle Besprechungen, Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen etc.) sind hilfreich, nützlich und sinnvoll. Ohne sie kann keine Kanzlei zielgerichtet geführt werden. Wie gut diese Werkzeuge wirken, hängt zu einem Teil von ihrem professionellen Einsatz ab.
Bitte lesen Sie dazu auch "5 Fragen und 20 Ideen"