Einer Ihrer Mitarbeiter ist gerade dabei, sich auf die StB-Prüfung vorzubereiten? Sehr gut, Ihre Kanzlei hat die besten Chancen einen Wissenssprung zu machen: Indem dieser Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen (wöchentlich oder 14-tägig) sein Wissen in Form eines kurzen Jour-Fixe an die übrigen Mitarbeiter weitergibt. Davon profitieren nicht nur die Mitarbeiter und die Kanzlei insgesamt, sondern vor allem der zukünftige Steuerberater. Studien zeigen, dass man sich Inhalte, über die man gesprochen hat um ein Vielfaches besser merkt, als beim Lesen oder Hören. 

Beim letzten Kanzlei.Management.Forum zum Thema "Quelle Mensch" (12.-14. Oktober 2006) wurde unter den Teilnehmern folgende These diskutiert: "Es ist möglich, dass man im beruflichen Umfeld nur und ausschließlich von Menschen umgeben ist, die man schätzt und die einen selbst schätzen."

Die Teilnehmer waren dazu unterschiedlicher Meinung; von teilweiser (einschränkender) Ablehnung bis zu uneingeschränkter Zustimmung reichten deren Standpunkte.

Einigkeit herrschte darüber, dass die formulierte These natürlich ein lohnenswertes Ziel ist, um sich anzustrengen.

Stimmen Sie der oben getroffenen Aussage zu? Falls ja, warum und was tun Sie dafür? Falls nein, Sie aber auch das Ziel haben, welche Maßnahmen könnten Sie ergreifen, um es zu erreichen?

Im Sommer 2006 fand das Seminar Trainer & Spieler zweimal statt (13.-15. Juli in Garda - Veranstalter Akademie der Wirtschaftstreuhänder und 1. - 2. September in Fiss/Tirol im Rahmen der Herbstveranstaltung der Steuerberaterkammer Thüringen). Insgesamt haben sich daher ca. 60 Steuerberater mit dem Thema beschäftigt.

Führungs- und Fachaufgaben unter einen Hut zu bringen, ist eine der größten Herausforderungen im Berufsstand. Die 2004/2005 durchgeführte Studie zeigt, dass

• das Problem durchaus bekannt und bewusst ist,
• allerdings noch zu wenig für deren Bewältigung getan wurde und
• echte Lösungsstrategien noch nicht ausreichend vorhanden sind.

Vom Seminar im Juli erhielt ich einige Erfolgsberichte, was mich besonders freut. Diese waren unter anderem:

• "Mit meiner Praktikantin habe ich heute das Stärkeninterview geführt und Sie hatte totales Verständnis und hat spontan mitgemacht ... "
• "Ich habe mein Verhalten gegenüber meinen Mitarbeitern sofort verändert: Ich gehe mehr auf sie zu. Das ist ein sehr großer Schritt für mich ..."
  
• "Ich gehe jeden Tag in der Früh durch die Kanzlei und kann so viele Fragen auf kurzem Weg klären. Wir werden die Terminverwaltung auf elektronisch umstellen. Wir arbeiten an einem wöchentlichen Mitarbeiter-Mail und ich verwende meine ToDo Liste noch gezielter ..."

Mit dem Blog gibt es jetzt eine Möglichkeit, sich mit dem Thema unter Kollegen leichter auszutauschen. Ich freue mich auf Beiträge, Fragen und Diskussionen.

Es freut mich auch, dass das Folge-Treffen zum Seminar in Garda am 7. Oktober in Wien zustande kommt. Bis bald mit den besten Grüßen.

Stefan

Durch meine tägliche Arbeit glaube ich die Herausforderungen der Steuerberatungskanzleien in Österreich und Deutschland erkennen zu können. Aber ich habe sicher "nur" ein selektive Wahrnehmung (siehe weiter unten).

Die genannte Fragestellung könnte man natürlich auch mit einer repräsentativen Umfrage bzw. Studie beantworten (die übrigens in Vorbereitung ist). Schneller und direkter geht es hier im Blog. Gerne nehme ich die Themen auf und bearbeite sie in den nächsten Beiträgen.

Mit ist klar, dass es in unserer Branche (noch) nicht üblich ist zu posten, in Blogs zu schreiben, im Internet zu kommentieren. Woran liegt das?

Wir alle kennen die Wirkung der selektiven Wahrnehmung. Beschäftigt man sich erst einmal mit einer Frage, dann wird die Welt ab diesem Zeitpunkt anders (selektiv) wahrgenommen. In der Vorbereitung zum Kanzlei.Management.Forum "Quelle Mensch" stieß ich auf folgendes (englische) Zitat:

We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others. Wether we like it or not, there is hardly a moment of our lives where we do not benefit from others activities. For this reason, it is hardly surprising that most of our hapiness arises in the context of our relationships with others.

Das Zitat ist von niemand geringerem als dem Dalai Lama. Und seine Aussage gilt uneingeschränkt auch für das Berufsleben. Das bestätigt meine Entscheidung, das Thema Quelle Mensch zu bearbeiten. Es macht Freude, mit der weiter geschärften "selektiven" Wahrnehmung zu erkennen, dass tatsächlich immer die Menschen den Ausschlag geben. Sei es in Strategiemeetings, bei denen ab dem Zeitpunkt, in dem klar wird, welcher Partner welche Stärken besitzt und daher für welche Kernaufgabe prädestiniert ist oder sei es bei der Umsetzung "einfacher" organisatorischer Maßnahmen durch Mitarbeiter, die ernst genommen werden, denen vertraut wird und die die in sie gesetzten Erwartungen erfüllen.

Steuerberater ziehen die Lösung von Sachproblemen der Lösung von Problemen zwischen Menschen üblicherweise vor (jetzt erwarte ich mir allerdings einigen Widerspruch zu dieser Aussage). Legen Sie Ihre Aufmerksamkeit für eine gewisse Zeit noch stärker auf die Menschen um sich herum (Partner, Mitarbeiter, Klienten und natürlich Ihre Familie). Welche (selektive) Wahrnehmung ergibt sich daraus?